POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA YMCA DEL CONDADO DE SAN DIEGO

Última actualización: 19 de febrero de 2025  

Gracias por elegir ser parte de  YMCA del condado de San Diego (“ La Y ”, “ Organización ”, “ nosotros ”, “ nos ” o “ nuestro ”). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política o nuestras prácticas con respecto a su información personal, comuníquese con nosotros a privacy@ymcasd.org .

Cuando visita nuestro sitio web www.ymcasd.org, nuestra aplicación móvil y utiliza nuestros servicios, nos confía su información personal. Nos tomamos muy en serio su privacidad. En este aviso de privacidad, describimos nuestra política de privacidad. Buscamos explicarle de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted en relación con ella. Esperamos que se tome un tiempo para leerla detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término en esta política de privacidad con el que no está de acuerdo, deje de utilizar nuestros Sitios o Aplicaciones y nuestros servicios.

Esta política de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web (como  www.ymcasd.org), aplicación móvil, (» Aplicaciones «), y/o cualquier servicio, venta, marketing o evento relacionado (en esta política de privacidad nos referimos a ellos colectivamente como los » Sitios «).

Lea atentamente esta política de privacidad, ya que le ayudará a tomar decisiones informadas sobre compartir su información personal con nosotros.  

TABLA DE CONTENIDO

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?
3. ¿SU INFORMACIÓN SERÁ COMPARTIDA CON ALGUIEN?
4. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
5. ¿UTILIZAMOS GOOGLE MAPS?
6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
9. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?
10. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA?
11. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que usted nos revela

En resumen :  Recopilamos información personal que usted nos proporciona, como nombre, dirección, información de contacto, contraseñas y datos de seguridad e información de pago.  

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse en los Sitios o Aplicaciones, al expresar interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, al participar en actividades en los Sitios o Aplicaciones o al comunicarse con nosotros de otra manera.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Sitios o Aplicaciones, las opciones que elija y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

Nombre y datos de contacto .  Recopilamos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto similares.

Credenciales .  Recopilamos contraseñas, pistas de contraseñas e información de seguridad similar que se utiliza para la autenticación y el acceso a la cuenta.

Datos de pago .  Recopilamos datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago (por ejemplo, el número de una tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por nuestro procesador de pagos y usted debe revisar sus políticas de privacidad y comunicarse directamente con el procesador de pagos para responder a sus preguntas.

Toda la información personal que usted nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En breve:  Cierta información, como la dirección IP y/o las características del navegador y del dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Sitios o Aplicaciones.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega en los Sitios o Aplicaciones. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y su uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Sitios o Aplicaciones y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Sitios o Aplicaciones, y para nuestros fines de análisis e informes internos.

Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

Información recopilada a través de nuestras aplicaciones 

En breve:  Podemos recopilar información sobre su ubicación geográfica, dispositivo móvil y notificaciones push cuando utiliza nuestras aplicaciones.

Si utiliza nuestras aplicaciones, también podremos recopilar la siguiente información:

• Información de geolocalización .  Podemos solicitar acceso o permiso para acceder y rastrear información basada en la ubicación de su dispositivo móvil, ya sea de forma continua o mientras esté usando nuestra aplicación móvil, para brindar servicios basados en la ubicación. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.
• Acceso a dispositivos móviles .  Es posible que solicitemos acceso o permiso para ciertas funciones de su dispositivo móvil, incluidas la cámara, la geolocalización y otras funciones. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.
• Datos del dispositivo móvil .  Podemos recopilar automáticamente información del dispositivo (como el ID de su dispositivo móvil, el modelo y el fabricante), el sistema operativo, la información de la versión y la dirección IP.
• Notificaciones push .  Es posible que le solicitemos que le enviemos notificaciones automáticas sobre su cuenta o la aplicación móvil. Si desea dejar de recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo.

Información recopilada de otras fuentes

En breve:  Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing y otras fuentes externas. 

Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto y otros terceros. Algunos ejemplos de la información que recibimos de otras fuentes incluyen: información de perfil de redes sociales, oportunidades de marketing y resultados de búsqueda y enlaces, incluidos listados pagos (como enlaces patrocinados).

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

En breve:  Procesamos su información para fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestros Sitios o Aplicaciones para una variedad de propósitos comerciales que se describen a continuación. Procesamos su información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos («Propósitos comerciales»), para celebrar o ejecutar un contrato con usted («Contractual»), con su consentimiento («Consentimiento»), y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales («Razones legales»). Indicamos los motivos específicos de procesamiento en los que nos basamos junto a cada propósito que se enumera a continuación.

Utilizamos la información que recopilamos o recibimos:

• Para facilitar el proceso de creación de cuentas e inicio de sesión  con su consentimiento. Si decide vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de terceros* (como su cuenta de Google o Facebook), utilizaremos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar el proceso de creación de la cuenta y el inicio de sesión.
• Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales con fines comerciales. Nosotros y/o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto se ajusta a sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (consulte la sección » CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD » a continuación).
• Para enviarle información administrativa con fines comerciales o por motivos legales. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones, o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
• Cumplir y gestionar sus compras  Por motivos contractuales. Podemos utilizar su información para cumplir y administrar sus pagos, reembolsos y transferencias realizadas a través de los Sitios o Aplicaciones.
• Entregarle publicidad dirigida para nuestros fines comerciales. Podemos utilizar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad (y trabajar con terceros que lo hagan) adaptados a sus intereses o ubicación y para medir su eficacia.
• Solicitar comentarios para nuestros fines comerciales. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y comunicarnos con usted acerca de su uso de nuestros sitios o aplicaciones.
• Para proteger nuestros Sitios con fines comerciales. Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos por mantener nuestros Sitios o Aplicaciones seguros (por ejemplo, para monitorear y prevenir fraudes).
• Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas para fines comerciales y/o por razones legales.
• Para responder a solicitudes legales y prevenir daños.  Por motivos legales. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que tengamos que inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.
• Para otros fines comerciales .  Podemos utilizar su información para otros fines comerciales, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestros Sitios o Aplicaciones, productos, servicios, marketing y su experiencia.

3. ¿SU INFORMACIÓN SERÁ COMPARTIDA CON ALGUIEN?

En breve:  Solo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, proteger sus derechos o cumplir con obligaciones comerciales. 

Solo compartimos y divulgamos su información en las siguientes situaciones:

• Cumplimiento de las leyes .  Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a autoridades públicas para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
• Intereses vitales y derechos legales .  Podemos divulgar su información cuando consideremos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigios en los que estemos involucrados.
• Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos .  Podemos compartir sus datos con proveedores externos, proveedores de servicios, contratistas o agentes que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Algunos ejemplos incluyen: procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y esfuerzos de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en los Sitios o Aplicaciones, lo que les permitirá recopilar datos sobre cómo interactúa con los Sitios o Aplicaciones a lo largo del tiempo. Esta información puede usarse para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido y comprender mejor la actividad en línea. A menos que se describa en esta Política, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos ninguna de sus informaciones con terceros para sus fines promocionales.
• Con su consentimiento .  Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

4. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En breve:   Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. En nuestra Política de cookies se incluye información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies.

5. ¿UTILIZAMOS GOOGLE MAPS?

En breve:  Sí, utilizamos Google Maps con el fin de brindar un mejor servicio.

Este sitio web, aplicación móvil o aplicación de Facebook utiliza las API de Google Maps. Puede encontrar las Condiciones del servicio de las API de Google Maps  aquí . Para comprender mejor la Política de privacidad de Google, consulte esta enlace .

Al utilizar nuestra implementación de API de Maps, usted acepta estar sujeto a los Términos de servicio de Google.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En breve:  Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito de esta política requerirá que conservemos su información personal durante más tiempo que el período en el que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

En breve:  Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, recuerde también que no podemos garantizar que Internet sea 100 % seguro. Si bien haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Sitios o Aplicaciones se realiza bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los servicios dentro de un entorno seguro.

8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En breve:  Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

Si reside en el Espacio Económico Europeo y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos local. Puede encontrar sus datos de contacto aquí:  http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Información de la cuenta

Si en cualquier momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede:

• Inicie sesión en la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.
• Contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada.

Si solicita la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y la información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, es posible que se conserve cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros Términos de uso y/o cumplir con los requisitos legales.

Cookies y tecnologías similares :  La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, generalmente puede configurar su navegador para eliminar las cookies y rechazarlas. Si elige eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar ciertas funciones o servicios de nuestros Sitios o Aplicaciones. Para inhabilitar la publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestros Sitios o Aplicaciones, visite  http://www.aboutads.info/choices/ .

Cómo darse de baja del marketing por correo electrónico :  Puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción que aparece en los correos electrónicos que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se proporcionan a continuación. En ese caso, se le eliminará de la lista de correo electrónico de marketing; sin embargo, seguiremos necesitando enviarle correos electrónicos relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y el uso de su cuenta. Para darse de baja, puede:

• Tenga en cuenta sus preferencias cuando registre una cuenta en el sitio.
• Acceda a la configuración de su cuenta y actualice sus preferencias.

9. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En breve:  Sí, si usted es residente de California, se le otorgan derechos específicos con respecto al acceso a su información personal. 

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley “Shine The Light”, permite a nuestros usuarios residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si corresponde) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si usted es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si tiene menos de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en los Sitios o Aplicaciones, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique públicamente en los Sitios o Aplicaciones. Para solicitar la eliminación de dichos datos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Sitios o Aplicaciones, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen completa o integralmente de nuestros sistemas.

10. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA?

En breve:  Sí, actualizaremos esta política según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de “Revisión” actualizada y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como esté disponible. Si realizamos cambios sustanciales a esta política de privacidad, es posible que se lo notifiquemos publicando un aviso destacado de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.

11. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

Si tiene más preguntas o comentarios sobre este tema  o cualquiera de nuestras políticas, envíenos un correo electrónico a privacy@ymcasd.org o por correo postal a: