Conectándote con la ayuda que necesitas
Nos comprometemos a apoyar a nuestros trabajadores de servicios esenciales. Si usted o alguien que conoce forma parte de la infraestructura crítica esencial , ofrecemos servicios de referencia mejorados. Esto incluye una búsqueda especializada dentro de nuestra base de datos de centros y hogares de cuidado infantil familiar autorizados.
Llámenos directamente al 619-952-0242 y uno de nuestros asesores trabajará con usted para encontrar un proveedor que se adapte a las necesidades inmediatas de su familia. Los asesores están disponibles:
- Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Sábado – Domingo, 8:00am – 12:00pm.
Si la línea telefónica está ocupada, deje un mensaje. Le devolveremos la llamada lo antes posible. Nuestra línea telefónica está atendida en todo momento y es una línea exclusiva para los campos de la salud y la respuesta a emergencias.
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Preguntas frecuentes
¿Qué son las derivaciones para cuidado infantil mejorado?
Cuando un padre llama a nuestra línea de referencia (1-800-481-2151) en busca de cuidado infantil, uno de nuestros asesores puede realizar una búsqueda detallada de programas que se ajusten a los criterios que el padre está buscando y comunicarse con esos programas para confirmar que haya espacio disponible para los niños de la familia. En estos tiempos de incertidumbre, la disponibilidad (o falta de disponibilidad) de los programas de cuidado infantil cambia minuto a minuto.
¿Cómo funciona?
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Cuando un padre llama a nuestra línea de referencia, le responde un asesor de cuidado infantil (un ser humano real).
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El asesor le hace a los padres una lista de preguntas (edades de los niños, cuidado a tiempo completo o parcial, ubicación, etc.) para identificar las necesidades.
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El asesor genera una lista (de nuestra base de datos en línea que alberga TODOS los programas de cuidado infantil autorizados en el condado) de los programas de cuidado infantil disponibles que cumplen con los criterios de los padres.
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El asesor llama a cada proveedor de cuidado infantil dentro de un radio de código postal y pregunta específicamente si están disponibles para cuidar a los niños de ese padre específico.
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Finalmente, el asesor envía por correo electrónico una lista de proveedores disponibles que pueden cuidar a su hijo de inmediato.
El tiempo de respuesta promedio es de dos horas desde que el padre llama hasta que nuestros asesores le entregan una lista.
¿Quién puede utilizar las referencias mejoradas para el cuidado infantil?
Cualquier persona puede llamar al 1-800-481-2151 para obtener referencias de cuidado infantil y recibir el mismo servicio. Tenemos un número de teléfono celular separado específicamente para atención médica, fuerzas del orden, personal de primera respuesta y padres militares que necesitan atención. El número es 619-952-0242.
¿Los padres tienen que llamar a ese número?
Las búsquedas de guarderías se pueden realizar en línea en www.ymcasd.org/childcarereferrals . Nuestro equipo de CRS está trabajando incansablemente para garantizar que la lista que se genera en este sitio sea la más actualizada con los cierres de programas. Sin embargo, como mencioné anteriormente, las operaciones de los programas de guarderías cambian minuto a minuto. Para garantizar que los padres reciban el mejor servicio, anímelos a llamar a la línea de referencia. Nuestros asesores son amables, se lo prometo.
¿Cómo sabemos que los proveedores de cuidado infantil son seguros y limpios?
Estamos derivando a los padres a programas de cuidado infantil autorizados. Animamos a los padres a que hablen directamente con los proveedores. Se anima a los programas de cuidado infantil que permanecen abiertos a que sigan la Guía de seguridad y salud: Prevención de infecciones por COVID-19 en programas de cuidado infantil de la División de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) del Departamento de Relaciones Industriales de California. El correo electrónico incluido con las derivaciones anima a los padres a ponerse en contacto con Community Care Licensing y revisar el estado de un proveedor de cuidado infantil antes de inscribir a su hijo.
Manteniéndote actualizado
Consulte las actualizaciones sobre la respuesta de la YMCA a la evolución de la situación del coronavirus en ymcasd.org/coronavirus . Encuentre enlaces a recursos y actividades adicionales para su familia en la página de la YMCA virtual.
Acerca del Servicio de recursos para el cuidado infantil de la YMCA
Desde 1980, YMCA Childcare Resource Service (YMCA CRS) ha fortalecido a las comunidades, las familias y los niños al luchar por el acceso equitativo a un cuidado infantil de calidad. Como la única agencia de recursos y referencias para el cuidado infantil financiada por el estado en el condado de San Diego, YMCA CRS ofrece oportunidades de desarrollo profesional sin costo para los proveedores de cuidado infantil y se asegura de que las familias estén conectadas con el plan de cuidado infantil que mejor se adapte a sus necesidades. Una infraestructura sólida de cuidado infantil ayuda a las familias a desarrollar la movilidad profesional y el potencial de ingresos mientras sus hijos son cuidados en un entorno enriquecedor que sienta las bases para una vida de éxito. YMCA CRS es una rama de servicio social de la YMCA del condado de San Diego.
