Cada día es una oportunidad para nutrir la relación entre las familias y los programas de cuidado infantil. La entrega y la recogida son oportunidades para determinar cómo le va al niño en casa, cómo le va a la familia y para brindarles información sobre la atención que usted brinda. Si bien siempre es agradable ver un boletín informativo, un tablón de anuncios o fotografías publicadas en la sala, a veces olvidamos que una breve conversación que comienza con una sonrisa puede realmente alegrarle el día a alguien.
Durante la entrega
Las familias dejan a sus seres queridos más preciados en la guardería todos los días y hacer que se sientan bienvenidos y cómodos comienza con el saludo. Cuando un padre o madre va a dejar a su hijo, debe ingresar a su programa de cuidado infantil para registrarse. Asegúrese de que sepa que puede quedarse unos minutos.
- Tómese el tiempo para saludar a cada padre y a cada hijo. Un simple «buenos días» es una excelente manera de que sepan que usted sabe que están ahí.
- Pregúntele cómo ha sido la mañana del niño. Puede preguntarle cómo durmió la noche anterior, a qué hora se despertó y si comió algo. Esto le permite al padre compartir cualquier otra información que considere que usted necesita saber y también le da la oportunidad de evaluar si el niño se siente bien y puede quedarse durante el día.
- Si el niño es un bebé, asegúrese de anotar su última alimentación y cambio de pañal. Es posible que tenga un formulario para que el padre complete con esta información y que usted continúe completando durante el día a medida que se realizan más alimentaciones y cambios de pañal.
Al final del día, puedes entregar este formulario a los padres para que estén al tanto de cómo estuvo el día de su bebé.
Durante la recogida
Al final del día, salude nuevamente a los padres cuando entren a retirar a su hijo. Cuénteles algo que hizo su hijo ese día. Los padres aprecian saber cómo le fue el día a su hijo.
- Compartir cómo el niño durmió la siesta y comió le permitirá a los padres saber si el niño estará cansado o hambriento más temprano o más tarde esa noche.
- Si el niño es un bebé, lo mejor es dejarles a los padres un registro escrito de lo que pasó durante el día. El registro escrito también puede ser una forma de informarles si se necesitan suministros adicionales (pañales, toallitas, fórmula, etc.).
Además de tener un programa cálido y acogedor en el que la bienvenida y la despedida se realicen correctamente, considere la posibilidad de brindar retroalimentación a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, conferencias y/o un boletín informativo. Es posible que desee crear una página de Facebook cerrada donde pueda compartir fotos solo con las familias inscritas para que puedan ver lo que hacen los niños durante su tiempo en su programa. Las interacciones diarias y la comunicación más formal ayudarán a fomentar su relación y a mantener abiertas las líneas de comunicación.
